Retours

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE RETOUR RETOURS SUR LES ŒUVRES ORIGINALES Nous voulons que vous aimiez votre nouvelle œuvre d’art originale. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner l'œuvre dans les 14 jours suivant sa réception. L’œuvre d’art doit être retournée dans son emballage d’origine et dans le même état dans lequel elle est arrivée. L'acheteur est responsable des frais de retour et de l'assurance. RETOURS SUR TIRAGES FINE ART Nos impressions sont réalisées sur mesure sur commande via notre partenaire imprimeur, Prodigi. Si votre impression arrive endommagée ou présente un défaut de fabrication, veuillez nous contacter dans les 14 jours avec une photo du problème, et nous vous fournirons un remplacement ou un remboursement complet sans frais. ÉCHANGES En raison de la nature unique des œuvres d’art originales et de la nature personnalisée de nos tirages d’art, nous n’acceptons pas les échanges. Si vous souhaitez recevoir un article différent, veuillez retourner votre achat initial pour un remboursement et passer une nouvelle commande. TRAITEMENT DU REMBOURSEMENT Une fois le retour reçu et inspecté, les remboursements sont traités vers votre mode de paiement d'origine (PayPal ou carte de crédit) dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. DÉLAIS D'EXPÉDITION ET DE TRAITEMENT - Traitement et manutention en studio : Toutes les commandes sont préparées, emballées et expédiées depuis le studio dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. - Délai de transit standard : L'expédition prend environ 2 à 4 jours ouvrables pour les livraisons aux États-Unis. - Livraison totale estimée : 3 à 6 jours ouvrables à compter du moment où votre commande est passée. INFORMATIONS D'EXPÉDITION Les œuvres d'art originales sont expédiées par transporteur assuré (UPS/FedEx). Les impressions sont expédiées via l’expédition mondiale standard. Les numéros de suivi sont automatiquement fournis pour toutes les commandes une fois expédiées.